Ruolo del Difensore Civico

COSA FA
Il Difensore Civico ha poteri istruttori e di richiesta, di sollecitazione e di proposta nonché di segnalazione - agli organi competenti - delle anomalie, dei disservizi e delle disfunzioni rilevati.

Sulle questioni poste alla sua attenzione può:

a) Chiedere informazioni e chiarimenti nonché prendere in esame ogni documento in possesso dell'ufficio competente

b) Suggerire al cittadino un rimedio efficace e fornire indicazioni procedurali sulle iniziative da prendere nei confronti dell'ufficio o dell'ente interessato.

c) Indicare all'amministrazione una soluzione alternativa.

d) raccomandare che sia modificata una procedura, un deliberato, un regolamento, una legge.

Il Difensore Civico nomina un Commissario ad acta qualora gli enti locali ritardino od omettano di compiere atti obbligatori per legge.
Al Difensore Civico non può essere opposto il segreto d'ufficio anche se trattasi di documenti sottratti all'accesso di cui all'art 24, comma 4 della L 241/90.
 
Per conoscere le "modalità di intervento", del Difensore Civico, "l'esito degli interventi" e "le sanzioni" vedi art. 7 - 8 e 9 della L.R. n. 26 del 14/04/2000

COSA NON PUO'FARE

  • Intervenire nei confronti di un ufficio prima che il cittadino abbia contattato direttamente il Difensore Civico per esporre il problema o il reclamo. 
  • Prendere decisioni sostituendosi all'ufficio competente. 
  • Annullare decisioni di un ufficio. 
  • Rappresentare e assistere in giudizio i cittadini. 
  • Annullare le decisioni dei tribunali o ricorrere in appello. 
  • Intervenire in questioni oggetto di sentenze definitive. 
  • Intervenire in questioni riguardanti rapporti tra privati. 
  • Esaminare reclami già definiti dai Difensori civici locali.
 

Informazioni e Contatti

Ufficio del Difensore Civico

Dir
igente responsabile del Servizio:  DI IORIO Adriana
Ufficio Istruttorie e Provvedimenti
Funzionario responsabile: D'AMBROSIO Giuseppe
Componenti: D'ELIA  Maria  - D'ADDONA Luigi
Via XXIV Maggio, 130 - 86100 Campobasso
Tel. (+39) 0874 424772 - 71 - Fax (+39) 0874 424773
e-mail: difensore.civico@consiglio.regione.molise.it

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